Algemene voorwaarden Jong Piano Talent 

Wat goed dat je dit document leest! 

Natuurlijk wil je graag weten onder welke voorwaarden jij diensten of producten afneemt bij Jong Piano Talent. Geen zorgen: het is best wat leesvoer, maar we hebben het zo makkelijk mogelijk gehouden. Ben je een kei in wetteksten lezen? Dan wordt er her en der wel naar verwezen. Deze algemene voorwaarden gaan uit van een win-win situatie; het gaat uit van de gedachte ‘zorgen voor’ elkaar. Hieronder lees je onder welke voorwaarden Jong Piano Talent haar diensten aanbiedt. Onder de kop artikel begrijpen wij in dit geval de regels en voorwaarden waarmee Jong Piano Talent haar diensten aanbied. 

Het beleid over de gemiste lessen gaat bij ons  per 1 maart 2025 in. Als bepaalde voorwaarden en regels voor u nu onduidelijk zijn, aarzel dan niet om vragen te stellen. We luisteren graag naar uw vragen en wensen. 

Hoe dan ook, wij kijken uit naar een prettige en langdurige samenwerking!

Hartelijke groet,

Het team van Jong Piano Talent 

Bedrijfsgegevens en bereikbaarheid
Officiële naam: Jong Piano Talent 
KvK-nummer: 74492012
Btw-nummer: NL002505388B07

Je kunt Jong Piano Talent op de volgende wijze bereiken
Mailen: info@jongpianotalent.nl
Adres: Zeussingel 41, 1336TM Almere

Mobiel: +31618224154
Website: www.jongpianotalent.nl

Openingstijden op dit moment: 

Dinsdag, woensdag, donderdag 12:00-21:00 UUR

Maandag en Vrijdag: binnenkort beschikbaar, meld je nu aan voor de wachtlijst:   SCHRIJF JE INZaterdag en Zondag: Gesloten 

Dit document is voor het laatst bijgewerkt op 19-11-2024 

ARTIKEL 1. Algemene zaken en werkwijzen 

• De proefles is GRATIS als cursisten door gaan met de lessen en een jaar-traject doen. 
• Je dient de afspraken te bevestigen door direct te betalen voor je gereserveerde tijd.
• Ons wens is dat iedereen naar de gemaakte afspraak komt. 
• De reserveringskosten van de proefles wordt na het aansluiten van een jaarabonnement terugbetaald aan cursist. 
• Een les duurt bij ons 20, 30, 45 of 60 minuten.
• De les start op de afgesproken dag/tijd. 
• Na een proefperiode van 5 lessen (inclusief de proefles) zijn de lessen voor half of voor een jaar.
• U kunt aangeven bij de start van uw contract voor welk optie u gaat. 
• Proefperiode van 4 lessen start op de eerst volgende week van de proefles op de afgesproken dag/tijd tenzij anders afgesproken. 
• Nadat er een afspraak is voor je gemaakt dien je de betaling van je aankoop direct bij ons te voldoen ter bevestiging van je afspraak. 
• Betalingen gaan bij ons altijd voorafgaand van de lessen. 
• Doe je dit niet dan wordt je automatisch uit ons agenda gehaald en is je afspraak en voor je gereserveerde tijd niet meer beschikbaar. 
• Bij een jaar-traject krijgen onze cursisten ieder schoolaar 38 individuele lessen ongeacht het abonnement die ze kiezen. 
• Voor een half jaar-traject krijgen onze cursisten 19 individuele lessen. 
• Elke week 1 keer zoals aangegeven in ons school agenda. 
• In de proefperiode aan het traject van 4 lessen zijn eenmalige (administratie) kosten aan verbonden. 
• Het jaarabonnement van JPT wordt automatisch verlengt met een opzegtermijn van 1 maand maar je bent als cursist vrij om te kiezen of je na een jaar les nemen doorgaat met de lessen bij ons of niet. 

ARTIKEL 2. Betalingen 

• Na iedere lesweek binnen de proefperiode of het jaar-traject worden de lessen via whatsapp of sms aangevinkt als geweest.
• Ongeacht of cursist voor de lessen wel of niet aanwezig is. Dit geldt ook voor de lessen buiten het jaar-traject als die langer zijn dan 1 keer.   
• LET OP: we accepteren GEEN CASH.
• Je kunt bij ons alleen elektronisch betalen. Via iDeal, Creditcard of Bancontact. 
• Prijzen op tarieven pagina zijn allemaal inclusief BTW. 
• Je kunt kiezen of je per maand, per kwartaal of per jaar wil betalen. 
• De prijs aanpassingen gaan bij ons aan het beging van ieder schooljaar in en worden altijd vooraf gecommuniceerd met iedereen voordat de zomervakantie begint. 
• Bij eventuele prijs aanpassingen zal de prijs van uw lopende abonnement ook aangepast worden met het nieuw tarief. 
• Wil je na de invoering van de nieuwe tarieven niet verder gaan met de lessen dan is het mogelijk om zonder verplichtingen te stoppen met de lessen. 

ARTIKEL 2. Vroegtijdig stoppen/afspraken niet nakomen 

• In de proefperiode van 5 lessen (inclusief de proefles) zoeken we samen met onze cursisten uit of piano spelen bij ons echt iets voor ze is. Na de proefperiode van 5 lessen (inclusief de proefles) zijn de lessen voor half of voor een jaar, als de leerling besluit na de proefperiode door te gaan met de lessen. 
• We hebben vaak een prettige samenwerking met onze leerlingen en ouders. Enkele keren gebeurd soms dat een leerling na de proefperiode toch niet door wil gaan door drukke agenda of een andere reden. 
• Het is na de proefperiode niet mogelijk om bij ons lessen te blijven volgen als blijkt dat cursist niet gemotiveerd en enthousiast is om piano te leren spelen. In zo een geval wordt het jaar-traject vervroegd beëindigd en je dient hiervoor een geldbedrag van 200,- te betalen aan Jong Piano Talent. 
• We passen deze regeling alleen toe als we merken dat de leerling na de proefperiode geen enthousiasme toont om door te gaan met de lessen bij ons. 
• Blijft opdrachtgever (cursist) in gebreke, dan zal dienstverlener (JPT) tot invordering overgaan. De kosten met betrekking tot die in vordering komen voor rekening van de opdrachtgever (cursist). Wanneer opdracht-gever in verzuim is, is hij naast dehoofdsom tevens wettelijke (handels)rente, buitengerechtelijke incassokosten en overige schade verschuldigd aan dienstverlener JPT. De incassokosten worden berekend aan de hand van het Besluit vergoeding voor buiten gerechtelijke incassokosten. 

• In sommige gevallen zijn er uitzonderingen mogelijk. Denk hierbij aan situaties als plotselinge psychische klachten, burn-out, ongeval en vergelijkbare situaties waarbij de leerling de lessen door onverwachte ziekte of een andere hinderlijke situatie niet kan volgen. In dat geval krijgt u het collegegeld volledig terug. Je kunt er dan ook voor kiezen om de lessen weer op te pakken, wanneer dat weer wel mogelijk is. 

ARTIKEL 3. Les afzeggen en inhalen 

• Zeg je je les af? Graag 24 van te voren. Dan proberen we wat voor jou te schuiven in onze agenda zodat je alsnog op een andere dag kan komen. 
• Lukt ons niet om je les te verplaatsen dan wordt je op de wachtlijst gezet zodat je op een later moment in het jaar alsnog je les in kan halen.
• Is je les niet binnen 24 uur van te voren afzegt dan vervalt die automatisch. 
• Zeg je je les af zonder een geldige rede dan vervalt die ook.
• Ben je verkouden, heb je korts, hoest je heel erg of heb je corona gerelateerde verkoudheidsklachten? Blijf dan thuis.
• Kom alstublieft niet want we willen gezondheidsprotocollen goed na volgen bij ons. 
• Wanneer je bij ons de afspraak hebt staan om bij ons lessen te gaan nemen, gaan wij ervan uit dat je ook wekelijks voor die lessen aanwezig zult zijn. 

• Les afzeggen is dus op eigen risico, daarom raden wij iedereen aan om zoveel mogelijk voor de lessen aanwezig te zijn. 
• Volgen bijvoorbeeld twee van je kinderen bij ons lessen en is een van je kinderen verhinderd? Dan is het voor je kind die wel aanwezig is mogelijk om een deel van de gemiste les van je andere kind in te halen. 
• Wat als ik een keertje verhinderd ben? Dan wordt de les op een andere moment ingehaald of gegeven door een gediplomeerd vervanger. 

ARTIKEL 4. Subsidies 

• Wanneer je uit Almere, of uit een andere gemeente komt en onder een bepaalde inkomensgrens valt, is er in veel gevallen een subsidie aanvraag voor je kind mogelijk. Zie voor meer informatie onderstaande link voor het geval u in Almere woont, of check de website van je eigen gemeente voor meer informatie: https://jeugdfondssportencultuur.nl/fondsen/almere/
• Studenten en professionals kunnen ieder jaar maximaal 2000 euro subsidie aanvragen bij Werktuig PPO via https://werktuigppo.nl/ . Op deze manier is het mogelijk om 1/3 van de totale kosten vergoed te krijgen. 

ARTIKEL 5. Online pianoles 

• Wil je bij ons online pianoles volgen? Dat kan. Lees alles over online pianoles ook in onze BLOG. 
• We bellen via ZOOM of Whatsapp. 
• Omdat de lessen bij ons tegenwoordig zowel fysiek en ook online plaats vinden ben je als cursist niet verplicht om je pianoles online te volgen. 
• Wel in geval van lockdown zijn, bezoekers beperkingen aan huis of dag-avondklok zijn de lessen online. 

ARTIKEL 6. Afspraken & openingstijden 

• We verzoeken onze cursisten vriendelijk om zo veel mogelijk alleen of met een familielied (vader, moeder) of verzorger te komen naar onze les locatie.
• Kom je samen dan wordt je als ouder of verzorger vriendelijk verzocht om plaats te nemen in de wachtruimte van Jong Piano Talent.
• Bij vragen kan je ons gerust en altijd benaderen. 
• Heb je bij ons een wekelijkse afspraak staan of kom je voor het eerst? Kom zo veel mogelijk op de afgesproken tijd. Ben je te vroeg? Wacht tot je binnen geroepen wordt. 
• Jong Piano Talent is alleen open op afspraak. We verzoeken je vriendelijk om een afspraak te maken via het aanmeldformulier. 

ARTIKEL 7. Klacht 

• Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. 
• Partijen zullen enkel een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.
• Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op. 

ARTIKEL 8. Geschilbeslechting 

• Het verlangen naar verbetering en perfectie zit in ons bloed. Jong Piano Talent is continu aan het groeien en we willen iedereen die met ons samenwerken zo goed mogelijk helpen met onze diensten. 
• Heeft u vragen of zijn er klachten over facturen en/of de geleverde diensten en producten dan kunt u zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 5 werkdagen na het ontstaan van de klacht schriftelijk en gemotiveerd Jong Piano Talent laten weten over uw klacht. In dit geval zal Jong Piano Talent de klacht binnen 7 kalenderdagen afhandelen. 
• Heb je een onterechte factuur van ons gekregen? Neem eerst contact met ons op voordat je een terugboeking doet. Doe je dit niet dan dien je 10 euro (de kosten van de terugboeking) aan ons terug te betalen! 

ARTIKEL 9. Wijziging algemene voorwaarden

• Jong Piano Talent mag deze algemene voorwaarden op ieder moment en zonder voorafgaand bericht aanpassen, wijzigen of bijvullen. De aangepaste voorwaarden zullen dan van toepassing zijn op alle rechtsbetrekkingen met de Cursist. 
• Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd. 
• Grote inhoudelijke wijzigingen zal Jong Piano Talent zoveel mogelijk vooraf met de klant bespreken.