Inleiding
Natuurlijk wil je graag weten onder welke voorwaarden je diensten of producten afneemt bij Jong Piano Talent. Geen zorgen: het is inderdaad wat leeswerk, maar we hebben het zo duidelijk en toegankelijk mogelijk gehouden.
Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld vanuit een win-win gedachte en gaan uit van wederzijds respect, zorgvuldigheid en vertrouwen. Waar nodig wordt verwezen naar wettelijke bepalingen.
Onder het begrip artikel verstaan wij de afzonderlijke bepalingen waarin de rechten en verplichtingen van Jong Piano Talent en de afnemer zijn vastgelegd.
Zijn bepaalde bepalingen niet duidelijk, dan nodigen wij je van harte uit om hierover contact met ons op te nemen.
Wij kijken uit naar een prettige en langdurige samenwerking.
Hartelijke groet,
Mkhitar Ghazaryan
Bedrijfsgegevens
Officiële naam: Jong Piano Talent
KvK-nummer: 74492012
Btw-nummer: NL002505388B07
E-mail: info@jongpianotalent.nl
Adres: Adriaen Blockstraat 9, 1363 TM Almere (Studio G08)
Website: www.jongpianotalent.nl
Deze voorwaarden zijn van kracht met ingang van 1 januari 2023.
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Aanbieder: Jong Piano Talent, gevestigd te Almere, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 74492012, rechtsgeldig vertegenwoordigd door Mkhitar Ghazaryan.
Afnemer: De persoon of rechtspersoon die een dienst of product van aanbieder afneemt (ouder, leerling, klant).
Cursist: De leerling die feitelijk de lessen volgt.
Overeenkomst: Elke overeenkomst tussen aanbieder en afnemer met betrekking tot het leveren van diensten of producten, inclusief aanbiedingen, aanmeldingen en deze algemene voorwaarden.
Diensten/Producten: Alle door aanbieder aangeboden lessen, trajecten, workshops, evenementen, lesmaterialen, online diensten en artikelen in the shop.
Artikel 2 – Algemene zaken en werkwijzen
2.1: Afnemer kan voorafgaand aan een regulier lestraject kiezen voor één (1), vier (4) of vijf (1 + 4) individuele proeflessen. Na afloop van de proefles(sen) kan afnemer besluiten al dan niet door te gaan met reguliere lessen.
2.3: Bij keuze voor een half-jaartraject en betaling in maandtermijnen, wordt het overeengekomen maandbedrag gedurende zes (6) opeenvolgende maanden in rekening gebracht.
2.4: Indien afnemer ervoor kiest het collegegeld in één keer te voldoen, wordt het volledige bedrag voor het half-jaartraject (19 lessen) in één termijn gefactureerd.
2.5: De duur van een individuele les bedraagt 20, 30, 45 of 60 minuten, conform het overeengekomen lespakket.
2.6: Abonnementen en doorlopende lesovereenkomsten worden automatisch verlengd, tenzij deze uiterlijk één (1) maand vóór het einde van de lopende periode schriftelijk worden opgezegd via e-mail, WhatsApp of sms. Jong Piano Talent zal ook persoonlijk contact met u op hierover.
2.7: Reeds gemaakte afspraken worden zoveel mogelijk voortgezet onder ongewijzigde voorwaarden.
2.8: Er vindt jaarlijks (indien van toepassing) een inflatiecorrectie plaats. We doen dit altijd in de zomervakantie voor dat het nieuw seizoen begint. Heb je abonnement een doorlopende abonnement? Niets aan de hand, want we verreken geen extra kosten op doorlopende abonnementen. Inflatiecorrectie is alleen van toepassing voor alle nieuwe abonnementen.
3. Betalingen, het abonnement en lestarieven
3.1: Door inflatie, stijgende bedrijfskosten en voortdurende investeringen in kwaliteit van onze lessen zijn de kosten van Jong Piano Talent de afgelopen jaren flink toegenomen. Tegelijkertijd wordt de kwaliteit en het niveau van de aangeboden lessen structureel verder ontwikkeld en verhoogd.
3.2: De door Jong Piano Talent gehanteerde tarieven worden vastgesteld op basis van onder meer:
- de vraag naar de aangeboden lessen;
- de kwaliteit, expertise en ervaring van de docent;
- de kosten die gemoeid zijn met het verzorgen van hoogwaardig muziekonderwijs.
Afnemer is te allen tijde vrij om al dan niet een overeenkomst aan te gaan met Jong Piano Talent!
3.3: Jong Piano Talent werkt met vaste lespakketten. De tarieven van deze lespakketten zijn vast en onafhankelijk van de gekozen betaalwijze. Of betaling plaatsvindt per maand, per kwartaal of in één keer, het totaalbedrag blijft gelijk.
3.4: Aan het begin van iedere les wordt administratief vastgelegd of de les heeft plaatsgevonden. Deze registratie geldt als leidend, behoudens aantoonbare fouten.
3.5: Betaling kan plaatsvinden op de door Jong Piano Talent aangeboden wijze, waaronder contante betaling of elektronische betaling.
3.6: Betalingen kunnen, afhankelijk van het gekozen lespakket, worden voldaan per maand, per kwartaal of per jaar.
3.7: Gedurende de looptijd van de overeenkomst heeft de afnemer recht op negentien (19) lessen bij een halfjaartraject; of achtendertig (38) lessen bij een jaartraject. Dit aantal lessen staat vast en is niet afhankelijk van aanwezigheid, behoudens het bepaalde elders in deze voorwaarden.
3.8: Lessen die uitlopen tot maximaal vijf (5) minuten worden niet in rekening gebracht. Uitloop van meer dan vijf minuten geeft geen recht op extra lestijd of compensatie. 3.9: Jong Piano Talent streeft naar een zorgvuldige administratie. Indien desondanks sprake is van een administratieve fout, waaronder begrepen een onjuiste facturering of betaling, behoudt Jong Piano Talent zich het recht voor deze fout te allen tijde te corrigeren. Correcties kunnen zowel tijdens de looptijd van de overeenkomst als na beëindiging daarvan worden doorgevoerd. Afnemer verleent hiervoor bij voorbaat toestemming.
3.9.1: Op alle abonnementen en doorlopende overeenkomsten geldt een opzegtermijn van één (1) maand. Indien niet tijdig wordt opgezegd, wordt het abonnement automatisch verlengd onder de op dat moment geldende voorwaarden.
4. Vroegtijdig stoppen/afspraken niet nakomen
4.1: Tijdens de proefles of proefperiode onderzoeken Jong Piano Talent en de cursist gezamenlijk of pianolessen bij Jong Piano Talent passend zijn voor cursist en voor ons.
4:2 Na afloop van de proefles(sen) wordt, indien de cursist besluit door te gaan én indien Jong Piano Talent daarmee instemt, een halfjaar- of jaartraject aangegaan. Een overeenkomst komt uitsluitend tot stand bij wederzijdse instemming.
4:3 De proefperiode bedraagt maximaal vijf (5) lessen. Na aanvang van het halfjaar- of jaartraject is tussentijdse annulering door de afnemer niet mogelijk tot het einde van de overeengekomen looptijd.
4:4 Mocht de afnemer de overeenkomst tussentijds willen beëindigen, is Jong Piano Talent gerechtigd administratiekosten in rekening te brengen. We houden de helft van voor op dat moment geldende tegoed in voor compensatie als je die hebt. Dit is exclusief de gemiste/afgezegde lessen.
4.5: Indien het collegegeld volledig vooruit is betaald, vindt restitutie uitsluitend plaats alleen als aantoonbaar sprake is van onvoorziene, langdurige ziekte of overmacht, waardoor de cursist redelijkerwijs niet in staat is de lessen te volgen. Volledige restitutie voor ongebruikte (niet afgezegde of gemiste) lessen bij verhuizing of ziekte is alleen mogelijk met bewijs.
4.6: Als afnemer in gebreke blijft met tijdige betaling, is Jong Piano Talent gerechtigd de vordering uit handen te geven aan een incasso- of deurwaarderskantoor.
4.7: Alle kosten die verband houden met invordering van de vordering, waaronder begrepen buitengerechtelijke incassokosten, wettelijke (handels)rente en overige schade, komen volledig voor rekening van de afnemer.
4.8: De buitengerechtelijke incassokosten worden vastgesteld conform het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
4.9: Jong Piano Talent streeft naar een prettige en respectvolle samenwerking met cursisten en ouders/verzorgers. Dit is voor ons het allerbelangrijkste. Indien gedurende de looptijd van de overeenkomst blijkt dat de samenwerking ernstig is verstoord en geen communicatie mogelijk en herstel redelijkerwijs niet kan, behoudt Jong Piano Talent zich het recht voor om de overeenkomst per direct te beëindigen.
4.9.1: In geval van beëindiging door Jong Piano Talent zal een eventueel positief saldo aan afnemer worden gerestitueerd, onder aftrek van reeds gevolgde, gereserveerde of afgemelde lessen. Dit betekent dat we eerst een correctie uitvoeren voor alle gemiste en niet gevolge lessen tot het moment van de beëindiging van het contract. Het restant bedrag ontvangt afnemer vaak binnen 5 werkdagen.
5. Les afzeggen en inhalen
5.1: Een les kan kosteloos worden afgezegd tot uiterlijk 24 uur vóór aanvang van de les, mits sprake is van een geldige reden en dit niet structureel voorkomt.
5.2: In geval van incidentele overmacht, zoals plotselinge ziekte of onvoorziene verhindering, zal Jong Piano Talent geen kosten verrekenen mits je een geldig reden hebt en niet te vaak doet of bij ziek zijn een verklaring van de dokter hebt. In dit geval kan je alle afgezegde en gemiste lessen gedurende je contract inhalen. Heb je geen dokters verklaring voor ziek zijn en geen geldige reden en zeg je de lessen op het laatste moment te vaak af dan zal Jong Piano Talent de lestijd 100% in rekening brengen voor de gereserveerde tijd.
5.3: Bij langdurige ziekte van de cursist kunnen de lessen tijdelijk worden opgeschort, totdat de cursist weer in staat is de lessen te volgen. Niet-gevolgde lessen worden niet automatisch ingehaald.
5.4: Bij verkoudheidsklachten, koorts, hevig hoesten, corona-gerelateerde klachten of andere besmettelijke ziekten dient de cursist thuis te blijven.
5.5: Indien gewenst kan een fysieke les worden omgezet naar een online les, mits de cursist beschikt over een piano, computer, tablet of smartphone.
5.6: Niet-gevolgde lessen binnen een halfjaar- of jaartraject vervallen automatisch aan het einde van de contractperiode. Het is de verantwoordelijkheid van de afnemer om de lessen binnen de looptijd te volgen.
5.7: Jong Piano Talent adviseert cursisten en ouders om wekelijks aanwezig te zijn bij de reguliere lessen, aangezien de lesagenda doorgaans volledig is volgeboekt.
5.8: Cursisten zijn niet verplicht huiswerk te maken, maar van hen wordt wel verwacht dat zij zich inspannen en voorbereid naar de lessen komen.
5.9: Indien structureel blijkt dat een cursist niet oefent en herhaaldelijk (iedere week) onvoorbereid naar de les verschijnt, vindt er eerst een gesprek plaats. Als de situatie van de leerling na die gesprek niet veranderd kan Jong Piano Talent de overeenkomst per direct beëindigen. Ook dan gelden de restitutie regels van artikel 4.4.
5.9.1: Deze bepaling geldt niet voor cursisten vanaf 4 tot en met 9 jaar en voor cursisten die deelnemen aan muziekoriëntatie in groepsverband.
5.9.2: Indien na beëindiging van de overeenkomst nog sprake is van een tegoed wegens vooruitbetaling, vindt geen restitutie plaats.
5.9.3: Volgen twee of meer kinderen uit hetzelfde gezin les bij Jong Piano Talent en één van hen is verhinderd? Dan kan de les na voorafgaande afstemming worden overgenomen door een broer of zus.
6. Subsidies 6.1: Indien de cursist woonachtig is in Almere of een andere gemeente en het (gezins)inkomen onder een door de betreffende instantie vastgestelde inkomensgrens valt, kan in veel gevallen aanspraak worden gemaakt op een subsidie voor muziekonderwijs.
6.2: Voor inwoners van de gemeente Almere kan onder meer een subsidie worden aangevraagd via het Jeugdfonds Sport & Cultuur Almere. Actuele informatie hierover is te vinden op de website van deze organisatie. Afnemer dient zelf na te gaan of hij of zij aan de voorwaarden voldoet en tijdig een aanvraag in te dienen.
6.3: Voor studenten en werkende professionals bestaat de mogelijkheid om jaarlijks een subsidie aan te vragen tot een maximumbedrag van € 2.000,- via Werktuig PPO, mits wordt voldaan aan de daarvoor geldende voorwaarden. Hiermee kan maximaal circa één derde (1/3) van de totale leskosten worden vergoed.
6.4: De aanvraag, toekenning en uitbetaling van subsidies geschieden volledig via de betreffende subsidieverstrekkende instanties. Jong Piano Talent is geen partij bij deze subsidieverstrekking en aanvaardt geen aansprakelijkheid voor:
de hoogte van de subsidie;
- het al dan niet toekennen van subsidie;
vertragingen of afwijzingen in het aanvraagproces;
6.5: De betalingsverplichting van afnemer jegens Jong Piano Talent blijft onverkort van kracht, ongeacht of een subsidieaanvraag wordt ingediend, toegekend of afgewezen. Eventuele subsidies worden beschouwd als een tegemoetkoming achteraf.
7. Online pianoles
7.1: Jong Piano Talent biedt, naast fysieke pianolessen op de eigen leslocatie, tevens online pianolessen en coaching's aan. Informatie over de inhoud en voorwaarden van online pianolessen is beschikbaar via de website van Jong Piano Talent.
7.2: Het is aan de cursist en/of afnemer om, in overleg met Jong Piano Talent, aan te geven of de lessen fysiek, online of in een combinatie daarvan worden afgenomen, voor zover dit organisatorisch en praktisch mogelijk is.
7.3: Indien fysieke lessen (tijdelijk) niet kunnen plaatsvinden als gevolg van overmacht of overheidsmaatregelen, waaronder maar niet beperkt tot een lockdown, bezoekbeperkingen, avondklok of andere wettelijke restricties, is Jong Piano Talent gerechtigd de lessen volledig online aan te bieden.
7.4: Het tijdelijk of structureel aanbieden van online lessen in de hiervoor genoemde situaties geeft geen recht op restitutie, opschorting of korting, mits Jong Piano Talent de lessen inhoudelijk voortzet in een online vorm.
7.5: De cursist is zelf verantwoordelijk voor het beschikken over adequate faciliteiten voor het volgen van online lessen, waaronder een (digitale) piano of keyboard, een stabiele internetverbinding en een geschikt apparaat (computer, tablet of smartphone).
8. Huisregels en pianolessen
8.1: Cursisten bezoeken de leslocatie alleen of met maximaal één (1) begeleider, tenzij vooraf anders is overeengekomen.
8.2: Indien de voordeur van het gebouw en de studio geopend zijn, kan de cursist rustig studio G08 betreden en plaatsnemen.
8.3: Indien de deur gesloten is, wordt de cursist verzocht buiten te wachten totdat hij of zij wordt binnengeroepen zonder op de deur te kloppen.
8.4: De lessen starten stipt op de afgesproken tijd. Jong Piano Talent verzoekt cursisten en begeleiders daarom vriendelijk om exact op het afgesproken tijdstip aanwezig te zijn.
8.5: In verband met veiligheidsmaatregelen is de hoofdingang van het gebouw niet continu geopend.
Het is toegestaan om maximaal één (1) tot drie (3) minuten vóór aanvang van de les op locatie aanwezig te zijn. Eerder arriveren (bijvoorbeeld 10 tot 15 minuten vooraf) is niet gewenst en niet toegestaan.
8.6: Jong Piano Talent is uitsluitend geopend op afspraak. Buiten afgesproken lestijden is de studio niet toegankelijk.
9. Artikelen retourneren
9.1: Dit artikel is uitsluitend van toepassing op producten die via de (online) shop van Jong Piano Talent worden aangeschaft en niet op diensten, lessen, trajecten of abonnementen.
9.2: Afnemer heeft het recht een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een fysiek product binnen veertien (14) dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te ontbinden (herroepingsrecht), tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is.
9.3: Tijdens de bedenktijd dient afnemer zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Het product mag slechts worden uitgepakt of gebruikt voor zover dat nodig is om de aard, kenmerken en werking vast te stellen.
9.4: Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dient afnemer Jong Piano Talent binnen de bedenktijd schriftelijk (per e-mail) op de hoogte te stellen van de wens tot retourneren.
9.5: Na melding van retour dient het product binnen veertien (14) dagen te worden teruggezonden naar het door Jong Piano Talent opgegeven retouradres.
9.6: De kosten voor het retourneren van het product zijn voor rekening van de afnemer, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
9.7: Jong Piano Talent zal het reeds betaalde aankoopbedrag, exclusief eventuele verzendkosten, binnen veertien (14) dagen na ontvangst van het geretourneerde product terugbetalen, mits het product in goede staat is ontvangen.
9.8: Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:
op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten;
verzegelde producten die om redenen van hygiëne of auteursrecht niet geschikt zijn om te worden geretourneerd en waarvan de verzegeling is verbroken;
digitale producten of lesmaterialen waarvan de levering direct is gestart;
producten die duidelijk gebruikt, beschadigd of incompleet zijn teruggestuurd;
9.9: Indien het geretourneerde product beschadigd is, sporen van gebruik vertoont of niet volledig wordt geretourneerd, behoudt Jong Piano Talent zich het recht voor een waardevermindering in rekening te brengen.
9.9.1: Retourzendingen die niet vooraf zijn aangemeld of buiten de gestelde termijnen vallen, worden niet in behandeling genomen.
10. Klachten
10.1: Klachten over facturen, betalingen, de uitvoering van de overeenkomst of de door Jong Piano Talent geleverde diensten en/of producten dienen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen vijf (5) werkdagen na het ontstaan van de klacht, schriftelijk te worden gemeld bij Jong Piano Talent via e-mail of WhatsApp.
10.2: De klacht dient een zo volledig en duidelijk mogelijke omschrijving te bevatten, zodat Jong Piano Talent de klacht kan beoordelen en afhandelen.
10.3: Jong Piano Talent zal een correct ingediende klacht binnen zeven (7) kalenderdagen na ontvangst inhoudelijk in behandeling nemen en hierop reageren.
10.4: Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting van afnemer niet op, tenzij Jong Piano Talent schriftelijk anders heeft bevestigd.
10.5: Indien afnemer van mening is een onjuiste of onterechte factuur te hebben ontvangen, dient afnemer eerst contact op te nemen met Jong Piano Talent voordat tot (gedeeltelijke) terugboeking, stornering of opschorting van betaling wordt overgegaan.
10.6: Bij een terugboeking of stornering zonder voorafgaand overleg met Jong Piano Talent, is Jong Piano Talent gerechtigd € 25,- aan administratiekosten in rekening te brengen, welke in mindering worden gebracht op een eventuele terugbetaling of alsnog worden gefactureerd.
10.7: Indien een klacht gegrond wordt bevonden, zal Jong Piano Talent naar eigen inzicht een passende oplossing bieden. Dit kan bestaan uit een correctie, aanvullende toelichting of, indien redelijk en billijk, (gedeeltelijke) compensatie. Er bestaat geen automatisch recht op restitutie.
11. Aansprakelijkheid
11.1: De cursist en, indien van toepassing, diens ouder(s) of wettelijke vertegenwoordiger(s) zijn verplicht zorgvuldig om te gaan met alle studioapparatuur, muziekinstrumenten, meubilair en overige eigendommen van Jong Piano Talent.
11.2: Indien schade ontstaat aan apparatuur, instrumenten of de studio als gevolg van onvoorzichtig, ondeskundig of oneigenlijk gebruik door de cursist of diens begeleider(s), zal Jong Piano Talent in eerste instantie een waarschuwing geven en toelichten hoe op correcte wijze met de betreffende apparatuur of instrumenten dient te worden omgegaan.
11.3: In geval van grove nalatigheid, opzettelijke schade of herhaalde schade is de cursist dan wel de afnemer volledig aansprakelijk voor de herstelkosten dan wel de vervangingskosten van de beschadigde apparatuur of instrumenten. Deze kosten komen volledig voor rekening van de afnemer.
11.4: Jong Piano Talent behoudt zich het recht voor de schade te laten herstellen door een door haar aangewezen specialist en de kosten daarvan door te berekenen aan de afnemer.
11.5: Tijdens de lessen dient een rustige, veilige en respectvolle leeromgeving te worden gewaarborgd. Geluidsoverlast, storend gedrag of activiteiten die geen verband houden met de lesstof zijn niet toegestaan, voor zover deze de voortgang of kwaliteit van de les belemmeren.
11.6: Uiteraard is er tijdens de lessen ruimte voor humor, plezier en een kort informeel gesprek, mits dit niet ten koste gaat van de lesinhoud, concentratie of leerdoelen.
11.7: Bij herhaaldelijk storend gedrag of het structureel niet naleven van de huisregels behoudt Jong Piano Talent zich het recht voor passende maatregelen te nemen, waaronder het geven van een waarschuwing of, in ernstige gevallen, beëindiging van de overeenkomst.
12. Geschilbeslechting
12.1: Van een geschil is sprake indien de cursist/afnemer of Jong Piano Talent stelt dat er een geschil bestaat met betrekking tot de totstandkoming, uitvoering of beëindiging van de overeenkomst, dan wel deze algemene voorwaarden. Bij een geschil dient de klant rechtstreeks contact op te nemen met Mkhitar Ghazaryan.
12.2: Partijen zullen zich in eerste instantie tot het uiterste inspannen om een eventueel geschil in onderling overleg en in goed overleg op te lossen, voordat verdere stappen worden ondernomen.
12.3: Indien een minnelijke oplossing niet mogelijk blijkt, is ieder der partijen gerechtigd het geschil voor te leggen aan de bevoegde rechter.
12.4: De rechtbank in het arrondissement waar Jong Piano Talent is gevestigd, is bij uitsluiting bevoegd om van geschillen kennis te nemen, tenzij dwingendrechtelijke wettelijke bepalingen anders voorschrijven.
12.5: Jong Piano Talent behoudt zich het recht voor een geschil, indien zij dat wenselijk acht, voor te leggen aan een andere bevoegde rechter.
12.6: Op alle overeenkomsten en rechtsverhoudingen tussen Jong Piano Talent en de cursist/afnemer is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
12. Privacy en geheimhouding
12.1: Jong Piano Talent en de afnemer zijn verplicht tot strikte geheimhouding van alle informatie die tijdens of in het kader van de uitvoering van de overeenkomst mondeling, schriftelijk of digitaal wordt gedeeld. Deze geheimhoudingsplicht blijft ook na beëindiging van de overeenkomst van kracht.
12.2: De geheimhoudingsplicht geldt niet indien Jong Piano Talent verplicht is tot openbaarmaking op grond van een wettelijke bepaling, een bindende uitspraak van de rechter of een besluit van een bevoegde overheidsinstantie, dan wel indien deze informatie noodzakelijk is voor de verdediging van haar eigen rechtspositie in een juridische procedure.
12.3: In het kader van de uitvoering van de overeenkomst verwerkt Jong Piano Talent in opdracht van de afnemer persoonsgegevens van cursisten en/of wettelijke vertegenwoordigers. Deze verwerking vindt plaats conform de geldende privacywetgeving (AVG). Na beëindiging van het contract of samenwerking verwijderen we allen gegevens.
12.4: De afnemer is verantwoordelijk voor het correct en volledig informeren van cursisten en/of gebruikers over de verwerking van hun persoonsgegevens en staat ervoor in dat voor deze verwerking een geldige wettelijke grondslag bestaat.
12.5: Jong Piano Talent is niet aansprakelijk indien de afnemer gebruikers onjuist, onvolledig of niet informeert over de verwerking van persoonsgegevens.
12.6: Voor zover Jong Piano Talent in opdracht van de afnemer persoonsgegevens verwerkt, gelden de afspraken zoals vastgelegd in deze algemene voorwaarden.
12.7: Het maken van foto-, video- of geluidsopnamen tijdens de lessen is uitsluitend toegestaan na voorafgaande toestemming van Jong Piano Talent. Hoewel wij begrijpen dat ouders of cursisten beeldmateriaal voor privégebruik wensen te maken, kan dit het leerproces van (beginnende) leerlingen verstoren.
12.8: Jong Piano Talent behoudt zich het recht voor om toestemming voor het maken van beeldmateriaal te weigeren of in te trekken indien dit het leerklimaat, de privacy of de concentratie van cursisten nadelig beïnvloedt.
12.9: De lesstudio en de de wachtruimte worden continu bewaakt met cameratoezicht ten behoeve van veiligheid en bescherming van personen en eigendommen. Camerabeelden worden zorgvuldig behandeld en uitsluitend gebruikt conform de geldende wet- en regelgeving. Alle gemaakte beeldmateriaal wordt verwijderd uit het systeem zodra SD kaart die in de camera zit vol raakt. Daarna worden voor veiligheidsredenen opnieuw opnames van de les gemaakt.
12.9.1: Afnemer en cursist wordt verzocht begrip en vertrouwen te hebben in de privacy- en veiligheidsmaatregelen en de beslissingen die Jong Piano Talent hierin neemt.
13. Auteursrechten
13.1: Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot deze algemene voorwaarden en tot alle informatie die door Jong Piano Talent wordt verstrekt, waaronder begrepen maar niet beperkt tot teksten, blogs, afbeeldingen, video’s, logo’s, lesmaterialen, methodes, ontwerpen en overige werken, berusten uitsluitend bij Jong Piano Talent dan wel bij de rechthebbende(n).
13.2: De auteurs- en eigendomsrechten van de door Jong Piano Talent ontwikkelde innovatieve pianomethode, bestaande uit lesboeken 1, 2, 3 en 4, alsmede alle daarbij behorende aanvullende opdrachten en materialen, zijn vastgelegd en gedeponeerd in het i-DEPOT bij het Benelux-Bureau voor de Intellectuele Eigendom (BOIP) als bewijs van auteurschap en eigendomsrechten van de auteur Mkhitar Ghazaryan. 13.3: Het is zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Jong Piano Talent niet toegestaan om (delen van) de in lid 1 en 2 genoemde materialen:
te verveelvoudigen, kopiëren of reproduceren;
openbaar te maken of te verspreiden;
te bewerken of te vertalen;
commercieel te exploiteren;
of op enigerlei wijze te gebruiken voor publicatie op andere platforms, waaronder begrepen boeken, websites, artikelen, blogs, sociale media of andere (digitale) media.
13.4: Iedere inbreuk op de auteursrechten of andere intellectuele eigendomsrechten van Jong Piano Talent wordt beschouwd als een toerekenbare tekortkoming en onrechtmatige daad. Jong Piano Talent behoudt zich het recht voor om in dat geval civielrechtelijke en, indien van toepassing, strafrechtelijke stappen te ondernemen en volledige schadevergoeding te vorderen.
13.5: Jong Piano Talent is gerechtigd alle juridische maatregelen te treffen die noodzakelijk zijn om haar intellectuele eigendomsrechten te beschermen en te handhaven, waaronder het starten van gerechtelijke procedures.
13.6: In afwijking van het voorgaande kan Jong Piano Talent in uitzonderlijke gevallen schriftelijke toestemming verlenen aan derden voor (beperkt) gebruik van lesmaterialen of methodes. Aan deze toestemming kunnen voorwaarden worden verbonden, welke schriftelijk worden vastgelegd.
14. Lesmaterialen en evenementen
14.1: De door Jong Piano Talent aangeboden lespakketten zijn exclusief lesmaterialen, waaronder begrepen (maar niet beperkt tot) lesboeken, bladmuziek, aanvullende oefenmaterialen en digitale hulpmiddelen, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
14.2: Afnemer is verplicht om, indien vereist voor het volgen van de lessen, tijdig de door Jong Piano Talent geadviseerde of voorgeschreven lesmaterialen aan te schaffen.
Deze materialen kunnen:
rechtstreeks bij Jong Piano Talent worden aangeschaft; of
via een door Jong Piano Talent aangewezen externe aanbieder of (web)link.
14.3: Jong Piano Talent is niet aansprakelijk voor het niet, te laat of onjuist aanschaffen van lesmaterialen door afnemer, noch voor de gevolgen daarvan voor de voortgang of kwaliteit van de lessen.
14.4: Deelname aan workshops, masterclasses, concerten, voorspeelavonden en andere (educatieve) evenementen georganiseerd door Jong Piano Talent kan uitsluitend plaatsvinden na aanschaf van een geldig toegangsbewijs, zoals een (familie)ticket of individuele deelnamekaart, tenzij anders vermeld.
14.5: De kosten voor evenementen worden gedeeltelijk door Jong Piano Talent gesubsidieerd, zodat optredens en educatieve activiteiten in professionele en representatieve locaties mogelijk worden gemaakt. Afnemer erkent dat hierdoor slechts een deel van de werkelijke kosten in rekening wordt gebracht.
14.6: Aangeschafte tickets voor evenementen zijn niet restitueerbaar, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen of indien sprake is van annulering van het evenement door Jong Piano Talent.
14.7: Jong Piano Talent behoudt zich het recht voor om:
de inhoud, locatie, datum of vorm van evenementen te wijzigen;
evenementen te annuleren bij onvoldoende aanmeldingen of overmacht.
In dergelijke gevallen zal afnemer tijdig worden geïnformeerd en, indien van toepassing, restitutie plaatsvinden van reeds betaalde deelnamekosten.
15. (Wijziging) algemene voorwaarden
15.1: Jong Piano Talent behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen, aan te vullen of te vervangen.
15.2: Gewijzigde algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestaande en toekomstige rechtsverhoudingen tussen Jong Piano Talent en de cursist/afnemer.
15.3 Bij wezenlijke inhoudelijke wijzigingen zal Jong Piano Talent de afnemer hierover tijdig informeren, bijvoorbeeld per e-mail of via de website. De gewijzigde voorwaarden treden in werking op het door Jong Piano Talent aangegeven moment.
15.4: Indien de afnemer niet akkoord gaat met een wezenlijke wijziging, dient hij dit binnen zeven (7) dagen na kennisgeving schriftelijk aan Jong Piano Talent kenbaar te maken. In dat geval treden partijen in overleg over de voortzetting of beëindiging van de overeenkomst.
15.5: Indien de afnemer niet binnen de aangegeven termijn reageert, wordt de afnemer geacht stilzwijgend akkoord te zijn gegaan met de gewijzigde algemene voorwaarden.
15.6: De meest recente versie van de algemene voorwaarden is te allen tijde beschikbaar via de website van Jong Piano Talent en vervangt alle voorgaande versies.